振袖レンタル規約・個人情報保護方針

振袖レンタル規約

レンタルの予約申込み・予約成立

レンタルのお申込みは和風館ICHI(以下当社)指定の申込み方法で行ってください。
当社のレンタルをご利用されるお客様は、当社のレンタル規約の内容すべてにご納得・ご同意いただく必要があります。
決済完了をもって、予約成立日といたします。

お申込みはご利用日の20日前までとなります。(それ以降にお申込みいただいた場合はキャンセルとさせていただくことがございます)
※お申込み完了後、和風館ICHIより [お申込み内容を記載した書類・振袖レンタル規約等] をご登録住所へお送りいたします。内容のご確認後、規約2通のうち、1通をお手元に控えとして保管いただき、もう1通を同封の封筒にてご返送ください。

レンタルの予約変更・キャンセル

お客様のご都合によるご予約成立後のキャンセル、色柄サイズの変更は、以下の通り変更手数料・キャンセル手数料が発生いたします。

変更	キャンセル	手数料
予約成立日よりご利用日直前の7月末日まで(1回のみ)	予約成立日より8日以内	無料
予約成立日よりご利用日直前の7月末日まで(2回目以降1回毎)		3,300円
ご利用日直前の8月1日以降から9月末日まで	予約成立日より9日目以降、ご利用日直前の10月末日まで	55,000円
	ご利用日直前の11月1日以降	プラン代金の100%
※ご利用日直前の10月1日以降は変更不可

クレジット決済完了後の返金手続き、変更・キャンセル手数料に関しましては銀行振込となります。
お客様のご都合による変更・キャンセルの場合、振込手数料はご負担ください。

日程及び、配送先のご変更はご利用日直前の9月末日までとなります。
上記日程を過ぎますと、如何なる場合もご変更を承ることはできません。
商品出荷後に配送先変更により転送された場合の送料につきましては、お客様ご負担となります。

メールアドレスの設定

レンタル商品の発送通知等、重要なご連絡をお申込みの際に登録いただきましたEメールアドレス宛にメールでお送りいたします。
本日よりご利用日の4カ月後まで連絡可能なEメールアドレスをご登録ください。
メールアドレスを変更された際は、マイページにてメールアドレス変更登録を行ってください。
※このマイページはカラーミーショップのマイアカウントではなく、上記でお送りしたメールでお知らせする振袖レンタル専用のマイページです。ご注意ください。
変更登録がない場合、重要なお知らせをお届けできませんのでご注意ください。

返却と延滞

成人式直前の11月上旬に、ご指定の配送先に向けて発送いたします。
成人式終了後、レンタル一式をご返却ください。
ご利用日を含む8日以内に、同封いたしました返送専用伝票にて発送してください。(ご利用日から7日後の消印まで有効)
返送専用伝票をご利用いただいた場合のみ着払いとなります。　他の伝票をご利用の場合は送料元払いとなります。
ご返送の期日を過ぎた場合、延滞料金として30,000円(税込33,000円)を別途お支払いただきます。
延滞料金は銀行振込でお支払いください。(振込手数料はご負担ください)

レンタル商品をご返却される際には、お客様の私物を誤って送付しないようご注意ください。
私物品については、返却日より3か月を経過した月の月末日まで当社にて保管するものとし、保管期限が過ぎたものは廃棄いたします。
(保管期限が過ぎた場合、お客様が当該品の所有権を放棄したとみなし、当社は当該品を廃棄することができるものとします)
私物品の紛失、破損等については、一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
私物品の返却に係る送料はお客様負担となります。

クリーニング及び、汚れ・破損・紛失について

ご使用後のクリーニングは不要です。万一汚されても、ご自身では洗わずに、そのままご返却ください。
ただし、使用不可能となる過度の汚れや破損、紛失については別途料金(販売価格の半額相当)を請求させていただきます。

レンタル契約の解除

地震や悪天候などの天災地変、通信回線障害その他の不可抗力により、当社がお客様にご予約いただいた商品をお届けできないと判断した場合、当社はレンタル契約を解除する場合がございます。

その他

カタログやホームページの写真と、実物に若干の色の違いが生じる可能性がございます。
小紋柄振袖につきましては、柄の配置がカタログと異なる場合がございます。
お申込みの衣裳につきましては万全を期しておりますが、不測の事態によりお申込み内容の変更をお願いする場合がございます。

ご契約者ご本人が未成年の場合、保護者の同意が必要です。

個人情報保護・その他　方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるように、当社の個人情報保護方針を定め、それに従い厳重に取り扱ってまいります。

個人情報の取得

当社は、お客様に当社の個人情報保護方針にご同意いただいた上で個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社は、以下の目的の為、その範囲内においてのみ個人情報を利用いたします。

1. レンタル業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上の為の意見収集
2. 配送業務委託先への業務に必要な情報の提供
3. 商品やサービスの案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
4. 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に預託・提供いたしません。ただし、以下の場合は例外とします。

1. 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2. 当社および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要と当社が判断した場合

個人情報の管理

当社は、個人情報を安全に管理し、紛失、漏洩、改竄を防止する為、合理的な範囲内で適正なセキュリティーを実施します。 

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

その他

当社はいわゆる反社会的勢力との取引排除の方針を掲げております。